Shipping policy

更新日期：2026年4月24日

 

運送政策 Shipping policy

本運送政策（"政策"）適用於Tooki Booki（"我們"、"本公司"）運營的網站（"網站"）上所有商品的運送。

 

1. 運送方式

我們提供以下運送方式：

• 門巿自取：您可以在門店自行取貨。我們門巿不定時開放，您的訂單準備好後通知您可選的取貨時間。
  • 門市不固定開放，現只會按取貨表單上提供的時段開放；
  • 自取需跟從取貨表單上所選的時間到店，若未按預約時間到店，取貨方法將自動改為順豐到付；
• 順豐到付：我們通過順豐速運寄送商品，不享仼何到店自寄優惠，即會安排順豐上店收件；店方會視乎訂單產品自行安排用紙箱或者袋包裝，運費/包裝費（順豐收取）由您在取貨時支付。

***所有貨品到貨後，由發送取貨通知起計只會保留2星期，若2星期內不取貨/ 填寫取貨通知表單，訂單將視為棄單，訂金將不會退回，不作另行通知

 

2. 訂單處理時間

所有訂單一般會在14個工作日內處理，實際發貨時間可能會因庫存情況和其他因素而有所不同。預購訂單請參閱產品頁面簡介。

 

3. 自取時間和地點

選擇門巿自取的客戶，請在收到我們的取貨通知後，按照通知中的時間和地點前來取貨。

 

4. 運送時間

運送時間因選擇的運送方式而異：

• 順豐到付：通常需要1-3個工作日。
• 本地平郵：通常需要2-5個工作日。

請注意，運送時間僅供參考，實際運送時間可能會因運輸公司的安排而有所不同。

 

5. 運費

• 門巿自取：免費。
• 順豐到付：運費由您在取貨時支付，費用根據順豐速運的標準計算。
• **如政治局勢不穩，戰爭導致燃油價格上升，所有預售產品有機會需要二補運費，屆時會再個別通知**

有關補二補/ 國際運費：

韓國/日本/英國/ 美國到香港補運收費為$ 70 / KG，不足1 KG會當1KG計算，收費重量將包括官方岀貨包裝，除非貨品已標誌包部分或全部運費，否則按以上價錢收費，如有仼何爭議，Tooki Booki 保留一切更改/決定權

6. 運送限制

我們目前僅提供香港本地的運送服務。不提供國際運送。

 

7. 聯絡我們

若您有任何疑問，請發電郵至tookibooki852@gmail.com。

 

如有任何爭議，Tooki Booki保留最終決定權。